Erfolgreicher und nachhaltiger Verkauf im Bau- und Baunebengewerbe - Ein Kunde namens Mensch

Inhalte:

In diesem Workshop lernen Sie:

1. Die Bedeutung des Verkaufens:  Warum ist ein grundlegendes Verständnis des Verkaufsprozesses auch in Handwerks- und Dienstleistungsbranchen von entscheidender Bedeutung?

2. Der Aufbau verkaufsfördernder Beziehungen: Wie Sie effektive Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen, die den Verkaufsprozess unterstützen.

3. Die Psychologie des Kunden: Wie Sie die wahren Motivationen Ihrer Kunden verstehen und ansprechen können.

4. Selbstreflexion und Selbstkenntnis: Wie Ihr Selbstverständnis und Selbstbewusstsein den Verkaufserfolg beeinflussen.

5. Kommunikationsebenen: Die verschiedenen Kommunikationsebenen und warum sie im Verkauf wichtig sind.

6. Kundenanalysen: Wie Sie Kunden schnell erfassen und sich effektiv auf sie einstellen können.

7. Schritte zum erfolgreichen Verkauf: Die wesentlichen Schritte, die Sie zum erfolgreichen Verkauf benötigen.

8. Der erste Eindruck: Die Bedeutung des ersten Eindrucks und wie Sie ihn zu Ihrem Vorteil nutzen können.

9. Überwindung von Verkaufshindernissen: Was Sie daran hindert, Ihre Produkte oder Dienstleistungen gewinnbringend zu verkaufen und wie Sie diese Hindernisse überwinden können.

10. Aktives Zuhören: Die Rolle des aufmerksamen Zuhörens für Ihren Verkaufserfolg.

11. Umgang mit Kunden-Einwänden: Wie Sie Kunden-Einwände professionell bewältigen.

12. Abschlusstechniken: Die Identifizierung klarer Kaufsignale und die effektive Stellung der Abschlussfrage.
 

Nach Abschluss dieses Workshops werden Sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um ein optimales Ergebnis für beide Seiten zu erzielen. Sie werden in der Lage sein, Kunden zu Stammkunden zu machen und nachhaltigen Geschäftserfolg zu erzielen.